EBG-Data GmbH
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Fernwartungstool für sepp vision

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Download Fernwartungssoftware

Fernwartung - schnell - unkompliziert

 

Sie haben mit dem Anwenderservice der EBG-Data bereits Kontakt aufgenommen und benötigen das Fernwartungstool, damit der Anwenderservice eine Verbindung mit Ihrem Rechner herstellen kann?

 

Dann folgen Sie bitte diesen Hinweisen:
Klicken Sie bitte im Fenster rechts auf "Download Fernwartungssoftware...".
Nach wenigen Sekunden erhalten Sie folgende Aufforderung:

 

Hinweis beim Start des Downloads der Fernwartungssoftware

 

Klicken Sie auf "Datei speichern".

Geben Sie nun den Speicherort für die Fernwartungssoftware an.

Im Idealfall wählen Sie "Desktop".

 

Wählen Sie als Bild-Speicherort möglichst "Desktop" aus

 

Sobald die Fernwartungssoftware herunter geladen ist, wechseln Sie zu Ihrem Desktop und starten die Fernwartungssoftware "TeamviewerQS.exe" durch einen Doppelklick.

Mehrfach können nun Sicherheitsabfragen erscheinen, ob Sie die Ausführung des Programms zulassen wollen.
Bitte bestätigen Sie diese immer mit "Ausführen/Zulassen". Die Meldungen sind abhängig von Ihrem Betriebssystem und den Einstellungen.

Nach kurzer Zeit erscheint folgendes Programmfenster.

 

Fenster nach dem Start der Fernwartungssoftware

 

Ihr Rechner ist nun für die Fernwartung durch den Anwenderservice bereit.
Nennen Sie Ihrem Ansprechpartner die angezeigte "ID" für eine sichere Verbindung
zu Ihrem Rechner.